Les années se suivent et se ressemblent pour le médiateur national de l’énergie, chargé de régler les litiges entre les fournisseurs de gaz et d’électricité et les consommateurs. Cette année encore, le nombre de litiges lié au démarchage à domicile est en hausse selon le nouveau médiateur Olivier Challan Belval et ses équipes, qui viennent de publier leur rapport d’activité 2019. ...