Un peu plus de dix ans après la libéralisation du marché de l’énergie, les consommateurs se plaignent fréquemment des pratiques commerciales douteuses de certains fournisseurs : démarchages agressifs, ventes forcées, etc. Plus récemment, c’est le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, qui a tiré le signal d’alarme après avoir été prévenu de certaines dérives ayant cours dans les magasins Darty. Pour ...