Le fournisseur d’électricité Eni vient d’accepter de payer une amende de 275.000 euros pour clôturer ses déboires judiciaires. Entre 2022 et 2023, il avait fait payer des tarifs exorbitants à ses clients en ne prenant pas en compte le bouclier tarifaire.
Eni passe à la caisse pour s’éviter des poursuites
Le 1er septembre 2025, le fournisseur d’électricité Eni a officialisé le paiement d’une amende de 275 000 euros. Cette transaction, conclue avec l’accord du parquet de Nanterre, vise à clore un litige né de pratiques commerciales considérées comme trompeuses par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Plus de 77 000 consommateurs français auraient été concernés entre mai 2022 et mai 2023.
Le cœur du dossier repose sur les factures transmises par le fournisseur d’électricité. Selon la DGCCRF, les clients avaient reçu des « échéanciers largement décorrelés de la hausse des tarifs de l’électricité… induits en erreur sur le montant de l’énergie qui leur serait réellement facturé », comme l’a relevé l’organisme. Cette situation a nourri la colère des consommateurs, nombreux à dénoncer un manque de transparence.
Face à cette enquête, le parquet de Nanterre a proposé une amende transactionnelle de 275 000 euros. « Avec l’accord du parquet de Nanterre, une amende transactionnelle d’un montant de 275 000 euros, proportionnée à la gravité des faits, a été proposée à la société Eni Gas & Power France qui l’a acceptée », a indiqué la DGCCRF. L’objectif affiché était d’éviter une procédure judiciaire longue, coûteuse et incertaine, tout en envoyant un signal fort au marché de l’électricité.
L’histoire d’un imbroglio sur la facturation
Ce litige trouve son origine dans un contexte énergétique particulièrement instable. Entre mai 2022 et mai 2023, la flambée des prix de l’électricité liée à la crise énergétique européenne avait conduit de nombreux fournisseurs à revoir leurs grilles tarifaires. Toutefois, dans le cas d’Eni, les échéanciers adressés aux clients n’étaient pas alignés avec cette réalité, ce qui a trompé 77 016 consommateurs.
La Direction départementale de la protection des populations (DDPP) des Hauts-de-Seine a mené l’enquête, confirmant la qualification de pratique commerciale trompeuse sur le prix. Cette qualification a conduit à la sanction financière acceptée par l’entreprise. Sur son site officiel, Eni rappelle que l’accord transactionnel conclu avec le parquet de Nanterre permet de clore définitivement ce dossier. Pour le fournisseur, il s’agit d’un pas nécessaire afin de rétablir une relation de confiance avec ses clients et de tourner la page d’un contentieux qui avait terni son image. En plus de cette amende, Eni avait déjà dû débourser 50 millions d’euros supplémentaires pour indemniser les clients lésés.
