Depuis la crise énergétique de 2022, les fraudes sur les compteurs Linky se sont multipliées. Enedis, qui gère le réseau public d’électricité touchant 95 % du territoire métropolitain français, a décidé de redoubler d’efforts pour lutte contre la fraude. Ces fraudes coûtent cher, non seulement à Enedis, mais aussi aux consommateurs honnêtes qui paient indirectement la facture.
La fraude au compteur Linky, un souci qui grandit
Les fraudeurs recourent souvent à des techniques comme le shunt pour diminuer artificiellement leurs factures d’électricité, une escroquerie liée aux compteurs. Selon Enedis, environ 100 000 compteurs auraient été trafiqués durant les trois dernières années, entraînant un manque à gagner de plusieurs centaines de millions d’euros. Ce montant se retrouve finalement sur la facture des consommateurs non fraudeurs grâce au Tarif d’utilisation du réseau public d’électricité (Turpe), explique Bertrand Boutteau, directeur du programme « Pertes et fraude » chez Enedis.
Pour faire face à ce problème, Enedis a programmé 30 000 contrôles pour 2023 – plus du double des 12 000 réalisés en 2022. Toutefois, cette augmentation des contrôles a aussi fait grimper le nombre de plaintes de consommateurs accusés à tort de fraude.
Cas particuliers : entre soupçons et erreurs
Sylvain V. : une affaire qui fait débat
Sylvain V., interviewé par le média Que Choisir, âgé de 64 ans et habitant à Condé-sur-Vire (Manche), a reçu un courrier d’Enedis le 15 avril. Ce courrier lui reprochait une fraude, liée à une baisse anormale de sa consommation énergétique constatée après une coupure non identifiée survenue le 28 mai 2021. Selon lui, sa maison était inoccupée entre 2021 et 2023 après le décès de sa mère en 2020. Un contrôle effectué par un technicien d’Enedis le 6 juin n’a révélé aucune altération des scellés du compteur. Pourtant, Enedis réclame une indemnisation pour une supposée manipulation lors de l’installation d’une pompe à chaleur le 17 octobre 2023.
Désormais, Sylvain doit se battre pour contester ces accusations, sous peine de devoir payer plus de 1 500 € – comprenant un rattrapage pour une consommation de 6 614 kWh et des frais d’intervention.
Odile E. : une erreur rapidement rectifiée
Odile E., 76 ans et résidant près de Saint-Lô, raconte également à Que Choisir qu’elle avait été suspectée. Un agent d’Enedis avait constaté des coupures anormales, probablement dues au passage fréquent de tracteurs sur la route. Sa consommation avait diminué après l’arrêt de sa pompe à chaleur en mai 2024. Après vérification, Enedis a finalement annulé sa demande d’indemnisation.
Vers une solution plus juste ?
Les erreurs relevées dans les enquêtes sur les fraudes Linky font douter de la fiabilité des méthodes employées, illustrant les défis de la transition énergétique en France. Bertrand Boutteau reconnaît que « nos enquêtes ne reposent pas uniquement sur le contrôle sur place », ce qui laisse penser que certaines accusations pourraient être injustifiées. Jacky Hébert conseille d’ailleurs aux consommateurs visés de ne pas signer le bordereau rectificatif, car cela pourrait être interprété comme une acceptation de la situation.
