Si votre pompe à chaleur a été installée le 20 novembre 2024, son premier entretien doit avoir lieu au plus tard le 20 novembre 2026. Le même calcul s’applique lorsque l’appareil en remplace un autre. Après cette première visite, la date à retrouver est celle du dernier entretien : deux ans au maximum peuvent séparer deux interventions.
Cette règle vise les systèmes dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW. Si l’appareil sert exclusivement à produire l’eau chaude sanitaire d’un seul logement, il est exempté de cet entretien périodique. Le ministère de la Transition écologique précise le périmètre de l’obligation.
En location, vérifier qui organise la visite
Pour une installation individuelle, l’occupant prend rendez-vous avec un professionnel qualifié. Cela vaut pour un propriétaire qui habite son logement comme pour un locataire, sauf si le bail prévoit une autre répartition. Si plusieurs appartements sont chauffés par une installation collective, la démarche revient au propriétaire de l’immeuble ou au syndicat des copropriétaires.
Une intervention ponctuelle peut suffire. Un ménage qui préfère souscrire un contrat peut y trouver d’autres prestations, telles que le dépannage. L’ADEME distingue ces services de la visite obligatoire.
Ce que le technicien vérifie et ce que vous gardez
Le contrôle porte sur les parties accessibles de l’installation, y compris les unités intérieure et extérieure et leur régulation. Sur une pompe à chaleur qui alimente des radiateurs à eau, le technicien peut notamment vérifier la température de départ de l’eau, le fonctionnement des sondes et l’isolation du réseau. Ses conseils tiennent ainsi compte du chauffage réellement installé dans le logement.
Le professionnel établit l’attestation d’entretien dans les quinze jours suivant sa visite. Elle consigne les résultats de l’évaluation et les conseils donnés. La personne qui a commandé l’intervention conserve ce document pendant au moins deux ans, conformément au code de l’environnement. La date de visite qui y figure sert de repère pour le prochain rendez-vous.
