Un agacement pas possible entoure le Google Pixel 6a après qu’un utilisateur a vu son téléphone prendre feu pendant la nuit. L’événement a déclenché de vives discussions parmi les utilisateurs et les experts tech. On se retrouve alors avec plein de questions sur la sécurité des smartphones modernes et sur les gestes adoptés par les fabricants pour maintenir la sûreté de leurs produits.
Ce qui s’est passé et les suites pour l’utilisateur
L’incident s’est produit quand le téléphone se trouvait branché sur la table de chevet, réveillant son propriétaire grâce à une odeur écœurante et un bruit insolite. Le dos du téléphone était carbonisé, l’écran avait fondu et la carte mère avait été arrachée. Cela a causé des soucis respiratoires (du fait des vapeurs toxiques dégagées) chez l’utilisateur. Dans la précipitation, celui-ci a lancé l’appareil contre une surface carrelée en tirant sur le cordon d’alimentation, ce qui a évité d’autres dégâts, même si les draps ont pris feu.
Ce n’est pas le premier incident de ce genre : c’est le troisième signalé ces derniers mois, le précédent datant de mai. Ces incidents relancent le débat sur la sécurité du Google Pixel 6a.
Analyse technique et mise à jour du logiciel
Même après l’installation d’une mise à jour de sécurité proposée par Google, la batterie a surchauffé avant de prendre feu. Les photos montrent clairement que l’écran, la coque ainsi que les composants internes ont été sévèrement endommagés. Un détail à noter : l’utilisateur n’avait pas branché le chargeur officiel de Google mais celui de 45W conçu pour le Steam Deck, ce qui pourrait être la cause du souci.
Pour remédier à ce problème, Google a sorti début juillet une nouvelle mise à jour qui limite les performances de la batterie après 400 cycles de charge pour prolonger la durée de vie et éviter que le téléphone ne chauffe trop. Toutefois, certains utilisateurs affirment que leurs appareils deviennent encore plus chauds après cette mise à jour, et ils doutent de son efficacité.
Réactions des usagers et réponse de Google
Les retours sont partagés. Certains se plaignent que leur Pixel 6a chauffe davantage après le correctif, le considérant comme un bricolage temporaire qui risque d’aggraver la situation plutôt que de l’améliorer définitivement.
Google a reconnu un « problème potentiel de surchauffe de la batterie » affectant certains modèles Pixel 6a. Un porte-parole a indiqué qu’une alerte serait envoyée aux clients concernés dès que leur appareil atteindrait 375 cycles de charge, leur recommandant un remplacement gratuit de la batterie. En parallèle, la marque propose aussi une compensation financière ou un bon de réduction à utiliser pour l’achat d’un nouveau modèle Pixel.
Ce qu’il faut faire et conseils pratiques
Pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise, Google a intégré dans le récent Pixel 9a une gestion préventive qui s’active dès 200 cycles de charge afin de limiter les problèmes de chaleur.
Les propriétaires de Pixel 6a sont invités à consulter le support officiel de Google pour vérifier si leur appareil est concerné et, le cas échéant, profiter du programme d’alerte ou du remplacement gratuit.
