OpenAI vient de franchir une étape majeure dans le monde de l’intelligence artificielle avec le lancement de ChatGPT Agent, un assistant conversationnel capable de piloter un ordinateur en entier. Annoncé pendant l’été et présenté le 17 juillet, cet outil représente une avancée notable dans la course aux agents IA, lancée en 2023. Cette innovation attire de plus en plus d’attention, autant pour ce qu’elle propose que pour les défis qu’elle soulève.
L’essor des agents IA
La bataille pour développer des agents intelligents s’est vraiment intensifiée cette année, avec quelques grands noms qui se lancent à fond. Klarna a fait le buzz en annonçant un agent IA qui va remplacer 700 employés. D’autres géants comme Amazon, Meta et Google ont aussi dévoilé leurs ambitions dans le cadre de leurs résultats financiers, tandis que des boîtes telles que Anthropic et Perplexity ont présenté respectivement « Computer Use » et « Deep Research ». Leur objectif ? Créer un assistant qui se rapproche de JARVIS d’Iron Man, capable de gérer toutes sortes de tâches complexes de façon autonome.
Les prouesses de ChatGPT Agent
Ce qui distingue ChatGPT Agent, c’est sa faculté à combiner les atouts d’Operator et de Deep Research, offrant ainsi une multitude de services automatisés. Il peut réserver un restaurant ou organiser des vacances, gérer des calendriers, contrôler des budgets, produire des rapports détaillés et même remplir des formulaires compliqués. En plus, il peut analyser la concurrence pour monter des présentations ou même exécuter du code.
L’agent fonctionne avec plusieurs applis comme Google Drive, Gmail ou Google Calendar et se connecte à des sites de comparaison ou à des comptes bancaires pour générer des documents de suivi. Il montre ses actions en temps réel, par exemple en déplaçant le curseur ou en lançant des applications, ce qui rassure les utilisateurs. Disponible via la commande « /agent », il intègre aussi un mini-PC virtuel que l’on peut voir sous forme de petite fenêtre dans l’interface de discussion.
Performance et sécurité : les priorités d’OpenAI
Même si ChatGPT Agent reste un peu lent pour l’instant – certaines missions peuvent prendre entre 15 minutes et une demi-heure –, OpenAI travaille à améliorer la rapidité pour gérer au mieux ces tâches complexes. La sécurité n’est pas mise de côté : avant de lancer une action définitive comme envoyer un e-mail ou réserver quelque chose, l’agent demande toujours l’accord de l’utilisateur. Les opérations financières sont surveillées de près grâce à un « Watch Mode ».
Sam Altman, le grand patron d’OpenAI, assure que « l’utilisateur garde le contrôle » et peut stopper les opérations à tout moment. Des systèmes de protection renforcés sont également mis en place pour limiter les risques liés aux erreurs (comme des interprétations erronées ou des intrusions malveillantes).
Défis actuels et disponibilité
Malgré ses prouesses, ChatGPT Agent n’est pas à l’abri des difficultés. Parfois, l’agent peut mal interpréter certaines commandes, illustrant les performances limitées des agents IA. Par exemple, un développeur a failli « briquer » son Mac à cause d’une instruction maladroite. Il y a aussi eu une expérience ratée avec l’auto-renommage désastreux de calques dans Figma.
Pour le moment, l’outil est accessible aux abonnés Pro, Plus et Team via la commande /agent. OpenAI prévoit aussi de lancer des versions Enterprise et Education dès cet été. Toutefois, la disponibilité en Europe est encore retardée, mais elle devrait être effective prochainement en France.
Des perspectives qui donnent le sourire
OpenAI ne compte pas s’arrêter en si bon chemin : ils ont aussi des projets de développement d’un navigateur intégrant cet outil innovant et le lancement imminent de GPT-5.
