Quand une rivière sort de son lit, la carte des coupures électriques ne suit pas celle des rues inondées. Deux maisons éloignées de plusieurs kilomètres peuvent dépendre du même poste de transformation. Si l’eau atteint ce poste, les habitants des deux rues peuvent perdre le courant, même si l’une d’elles est restée parfaitement sèche.
La coupure peut aussi précéder l’arrivée de l’eau. Enedis peut mettre un ouvrage hors tension lorsque la montée des eaux le menace. Dans d’autres cas, les protections électriques se déclenchent d’elles-mêmes. Le gestionnaire détaille ces deux situations dans son explication des coupures liées aux crues.
Ce qui se passe dans le poste après le retrait de l’eau
Une chaussée redevenue praticable ne renseigne guère sur l’état du local électrique. Il peut encore y rester de l’eau, de la boue et des débris. Les équipes inspectent le matériel, pompent l’eau du local si nécessaire, le nettoient et laissent sécher les équipements. La remise sous tension s’effectue ensuite poste par poste. Cela explique que l’éclairage revienne dans une rue alors que des logements voisins attendent encore.
Comment se renseigner pour son adresse
Sur le réseau desservi par Enedis, le service « Panne et interruption », accessible depuis la page dépannage, permet de rechercher un incident dans son quartier. Pour signaler un équipement dangereux, le numéro de dépannage est le 09 72 67 50 suivi des deux chiffres du département.
Dans un logement où l’eau a atteint les prises ou le tableau, le retour du courant dans la rue ne garantit pas que l’installation intérieure puisse être utilisée. Enedis demande de ne toucher à aucun équipement humide et de ne pas tenter de rétablir soi-même l’alimentation. Si le sol est mouillé autour du disjoncteur, éloignez-vous. En cas de danger immédiat, appelez les pompiers au 18.
