Récemment, Netflix a pris une décision qui a surpris pas mal d’utilisateurs : la plateforme a discrètement supprimé l’option de tri alphabétique des films et séries sur sa version web. Ce changement, observé et confirmé dans divers rapports début mai, pourrait bien modifier la façon dont les abonnés parcourent le vaste catalogue de la plateforme.
Ce qui a changé (et ce que ça veut dire)
Jusqu’à récemment, les utilisateurs de la version web de Netflix pouvaient organiser leur contenu grâce à un menu déroulant accessible dans les sections « Films » et « Séries ». Ce menu proposait plusieurs options de tri, comme « Suggestions pour vous », « Année de sortie », ainsi que « A Z » et « Z A », ce qui permettait de contrôler manuellement la navigation dans le catalogue. Désormais, il ne reste plus que le filtre par genre, et des options comme le tri par année de sortie ont aussi disparu.
La mise à jour touche la version web sur PC et mobile, tout comme les applications pour téléviseurs connectés et smartphones, où ces fonctions avaient déjà été supprimées depuis un certain temps. La suppression sur le web était donc le dernier bastion pour celles et ceux qui voulaient trier manuellement ; mais c’est fini, et cela pousse encore plus vers une expérience où l’algorithme de recommandation de Netflix tient le volant.
Ce que disent les abonnés
Les réactions n’ont pas tardé sur les réseaux sociaux et sur des forums dédiés comme le subreddit r/Netflix. Beaucoup font part de leur frustration, estimant que l’algorithme ne remplace pas leur liberté de choisir parmi l’énorme volume de contenu. Certains avouent même s’être retrouvés à regarder des vidéos YouTube au hasard, faute d’une navigation satisfaisante sur Netflix.
Les abonnés expérimentés, souvent appelés « power users », regrettent particulièrement la disparition du tri alphabétique, qu’ils utilisaient pour gérer directement leur expérience de visionnage. Par exemple, un utilisateur cité par Phonandroid a déclaré : « Je ne peux plus trier les films et les séries par ordre alphabétique (c’était ma méthode préférée, vu que l’algorithme est vraiment mauvais !) ».
