SpaceX, la société derrière le service internet par satellite Starlink, a mis à jour sa politique de confidentialité. Depuis ce matin, elle se donne la possibilité d’utiliser les données de ses utilisateurs pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Cette évolution soulève pas mal de questions sur la collecte de données personnelles et la protection de la vie privée des abonnés.
Une clause qui surprend
La nouvelle version de la politique de Starlink active une clause permettant à SpaceX d’exploiter les données des utilisateurs pour améliorer ses « outils basés sur l’IA », confirme Frandroid. L’entreprise dit que l’objectif est d’améliorer le service client, mais en pratique cela veut dire que des éléments comme les logs de connexion, les interactions avec le support client et les données de télémétrie des antennes peuvent être réutilisés à cette fin. À l’inverse, certains éléments sensibles sont explicitement exclus de cet entraînement : l’historique de navigation, les habitudes de surf et la géolocalisation précise.
Consentement activé par défaut
Un point notable : SpaceX a choisi un système de consentement « opt-out », autrement dit l’autorisation de partage des données est activée par défaut. Les utilisateurs qui veulent empêcher ce partage doivent se connecter à leur compte, aller dans la section « Modifier le profil » et décocher la case de consentement. Cette méthode rappelle les pratiques déjà vues sur la plateforme X, et pose la question du respect des règles de confidentialité, notamment celles prévues par le RGPD dans l’Union européenne.
Risques juridiques et partage avec des tiers
Pour les utilisateurs européens, cette politique pourrait être en contradiction avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui exige un consentement « libre, spécifique, éclairé et univoque », notamment en matière de connectivité mobile. Cela pourrait aboutir à une désactivation par défaut de cette option pour les comptes basés dans l’UE. SpaceX évoque aussi le partage des données avec des « partenaires de confiance ». Le partenaire le plus probable est xAI, une start-up d’Elon Musk orientée IA, ce qui souligne les liens internes à l’écosystème de SpaceX sous la direction de Musk.
Des données pour améliorer le service (et créer des outils)
La collecte sert surtout à améliorer le service, par exemple via un chatbot, Grok, capable de diagnostiquer des problèmes sans intervention humaine. Il pourrait identifier pourquoi une antenne surchauffe ou pourquoi le débit internet baisse à certaines heures, comme à 19 h. C’est une avancée technologique notable pour le support client de l’entreprise.
