Depuis le 10 octobre 2025, Google a mis en service sans le signaler une fonction interne baptisée « AI Enhanced Classification and Review ». Elle permet à Gemini, l’intelligence artificielle du groupe, d’examiner de façon automatisée le contenu des e-mails des utilisateurs de Gmail, selon les informations publiées par Test Achats.
Le système passe en revue l’expéditeur, l’objet, le texte et les pièces jointes de chaque message. L’objectif affiché est d’affiner le classement des e-mails, de personnaliser les recommandations et de calibrer les publicités diffusées sur Gmail, YouTube ou Chrome. Ce scan reposerait sur une détection de mots-clés et d’associations de concepts, sans analyse sémantique complète ni stockage intégral du texte, selon Les Numériques.
Cette brique s’ajoute à un réglage plus ancien, les « fonctionnalités intelligentes » de Gmail, activé par défaut chez de nombreux utilisateurs sans notice explicite ni fenêtre d’avertissement. Ce paramètre sert depuis plusieurs années à classer les messages, les résumer, suggérer des réponses automatiques et nourrir les recommandations de Google.
Le groupe a réagi publiquement face à la polémique, dans une déclaration reprise par le média Marie France. Un porte-parole a affirmé que Google n’avait modifié les paramètres d’aucun utilisateur, que les fonctionnalités intelligentes de Gmail existaient depuis de nombreuses années, et que l’entreprise n’utilisait pas le contenu de Gmail pour entraîner son modèle d’IA Gemini, ajoutant que Google restait toujours transparent et clair lorsqu’il apportait des modifications à ses conditions d’utilisation et à ses politiques.
Dans sa foire aux questions, Google assure par ailleurs ne pas utiliser les données de Workspace pour entraîner ou améliorer l’IA générative et les grands modèles de langage qui alimentent Gemini, la recherche ou d’autres systèmes extérieurs à Workspace, sauf accord de l’utilisateur. Reste que ce consentement se limite, dans les faits, à laisser cochée une case activée par défaut. Activer les fonctionnalités intelligentes revient de facto à donner son accord.
Comment couper l’accès à vos e-mails
La manipulation prend environ 30 secondes sur ordinateur. Dans Gmail, il faut cliquer sur la roue crantée en haut à droite, puis sur Voir tous les paramètres, avant de rejoindre l’onglet « Général » et la section « Fonctionnalités intelligentes et personnalisation ».
Il suffit ensuite de décocher « Activer les fonctionnalités intelligentes dans Gmail, Chat et Meet » : un message invite alors à confirmer via « Désactiver et actualiser ». Sur mobile, le même réglage se trouve dans l’application, via le compte, section Paramètres.
Un second niveau mérite d’être coupé. Sur la même page, un lien « Gérer les paramètres des fonctionnalités intelligentes de Workspace » permet de décocher « Fonctionnalités intelligentes de Google Workspace » et, si elle apparaît, « Fonctionnalités intelligentes dans d’autres produits Google », avant de cliquer sur « Enregistrer ».
Ce second réglage limite la diffusion de signaux tirés des messages vers le reste des services Google, publicité comprise. Mieux vaut vérifier ce paramètre sur chaque appareil et pour chaque compte connecté.
La contrepartie se paie en confort. Suggestions d’e-mails, suivi de colis, rappels de rendez-vous et fiches récapitulatives disparaissent une fois les cases décochées. Même la correction orthographique de Gmail, qui fonctionnait pourtant bien avant l’arrivée de ces fonctions liées à l’intelligence artificielle, s’éteint avec le reste. Le fonctionnement de base de la messagerie, lui, ne change pas.
